FAQ zur neuen Unidy-Preisliste und Vertragsnachtrag

Allgemeine Fragen

1. Warum passt Unidy die Preise an?

In den letzten sechs Jahren haben wir unsere Preise stabil gehalten, obwohl wir unseren Funktionsumfang kontinuierlich erweitert und die Plattform weiterentwickelt haben. Gleichzeitig sind auch die allgemeinen Kosten gestiegen. Die Anpassung ermöglicht es uns, weiterhin den hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten, den unsere Kunden gewohnt sind.

2. Ab wann gilt die neue Preisliste?

Die neue Preisliste tritt ab dem 1. Februar 2025 in Kraft.

3. Welche Optionen habe ich?

• Option 1: Umstellung auf jährliche Zahlung, um das bisherige Preisniveau beizubehalten (Nachtrag notwendig).
• Option 2: Weiterführung der monatlichen Zahlung mit einer maximalen Preisanpassung von 20 % (kein Nachtrag notwendig).

4. Was ist der schriftliche Nachtrag zum Vertrag? Der Nachtrag ist ein offizielles Dokument, das die Anpassung auf jährliche Zahlung regelt. Er ergänzt den bestehenden Vertrag mit Unidy und kann digital oder manuell unterzeichnet werden.

Fragen zu Opt-In Tiers für jährliche Zahlung

5. Wie funktionieren die Opt-In Tiers?

Bei Opt-In Tiers wird gemeinsam eine Schätzung der erwarteten Anzahl an Opt-Ins für die Vertragslaufzeit vorgenommen.

6. Was passiert, wenn die tatsächlichen Opt-Ins von der Schätzung abweichen?

Sollte das Opt-In Tier im Laufe der Vertragslaufzeit überschritten werden, werden die zusätzlichen Opt-ins in der Folgerechnung nach Listenpreis berechnet.

7. Bekomme ich Einblicke in meine Opt-Ins?

Ja, es wird monatlich ein Reporting über die tatsächliche Anzahl der Opt-Ins bereitgestellt, um jederzeit Transparenz zu gewährleisten.

Fragen zum Vertragsnachtrag und der digitalen Unterschrift

8. Wie erhalte ich den Nachtrag?

Der Nachtrag wird per E-Mail zugestellt. Der Anhang enthält alle relevanten Informationen, und die Signatur kann digital durch eine elektronische Unterschrift oder manuell erfolgen.

9. Wie funktioniert die digitale Unterschrift?

1. Öffnen Sie die E-Mail mit dem Nachtrag.
2. Lesen Sie den Nachtrag sorgfältig durch.
3. Fügen Sie Ihre digitale Unterschrift hinzu und bestätigen Sie den Vorgang.
4. Nach erfolgreicher Signatur erhalten Sie eine Kopie des Dokuments per E-Mail.

10. Bis wann muss der Nachtrag unterschrieben werden?

Der Nachtrag muss spätestens bis zum 31. Dezember 2024 unterzeichnet werden, damit der bisherige Preis erhalten bleibt.

11. Was passiert, wenn der Nachtrag nicht unterzeichnet wird?

Ohne eine Unterzeichnung tritt ab dem 1. Februar 2025 die neue Preisliste mit den angepassten Preisen für monatliche Zahlungen in Kraft.

12. Kann der Nachtrag nachträglich widerrufen werden?

Nach der Unterzeichnung des Nachtrags ist dieser bindend, und die jährliche Zahlung wird ab dem nächsten Zahlungsintervall angewendet.

Fragen zur neuen Preisliste

13. Was ändert sich konkret in der neuen Preisliste?

Die Preisliste umfasst:

• Neue monatliche Preise für alle Pläne.
• Transparente Übersicht über Add-Ons und deren Kosten.
• Optionen für jährliche Zahlungen mit Preisvorteil.

14. Kann weiterhin monatlich gezahlt werden?

Ja, monatliche Zahlung ist weiterhin möglich. Allerdings gelten für monatliche Zahlungen die neuen Preise der Preisliste, die ab Februar 2025 in Kraft treten. Für Bestandskunden erhöht sich der Preis dabei um maximal 20 %.

Fragen zum weiteren Vorgehen

15. Was passiert, wenn die Frist zur Signatur verpasst wird?

In diesem Fall wird der Preis ab dem 1. Februar 2025 automatisch auf die neue Preisliste umgestellt.

16. Kann die Entscheidung später geändert werden?

Wenn zunächst keine Umstellung auf jährliche Zahlung erfolgt, kann dies später geändert werden. In diesem Fall gelten jedoch die dann aktuellen Preise.

Kontakt

17. Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen habe?

Das Team von Unidy steht gerne zur Verfügung. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder vereinbaren Sie ein Gespräch unter Calendly-Link.